Законодательство о юридической защите прав потребителей позволяет покупателю возмещать убытки от покупки некачественного товара. Механизм, позволяющий доказать вашу позицию, обеспечивает такой принцип юридической защиты прав потребителя, как право требовать экспертизу товара.
Виды экспертных работ многочисленны и повсеместно доступны. Впрочем, вопрос юридической защиты прав потребителя зависит от особенностей менталитета граждан.
Так, экспертиза качества услуг проводится не слишком часто. Мы закрываем глаза на недостатки ремонта или даже строительства квартиры. Зато мысль о юридической защите прав потребителю приходит в голову, когда его не устраивает качество приобретенной техники/электроники.
Вот, например, мобильные телефоны. Распространены запросы об экспертной оценке сотовых на предмет их потребительских свойств. По закону о юридической защите прав потребителей, сотовый телефон в случае выявленных неисправностей можно вернуть, а можно обменять.
Часто полагают, что сотовые входят в список товаров, не подлежащих обмену. Но сотовые – это не телефоны, а переносные радиостанции, которые в этот список не попадают. Однако лишь заботящиеся о юридической защите прав потребители в курсе таких нюансов.
Проводится часто и экспертиза телевизоров, компьютеров, офисной техники. В последнем случае речь идет не собственно о юридической защите прав потребителя, а о претензиях организаций.
Компьютеры исследуют органолептическим методом. При этом тестируется «железо», а не софт и не качество интернет-соединения. Кстати, в случае с сотовыми телефонами тоже тестируют «железо», а не связь. Вопрос связи – тоже вопрос юридической защиты прав потребителей, но претензии здесь предъявляются не к салонам продаж, а к операторам собственно связи.
Экспертиза – повод для написания претензии в адрес продавца. Часто этого хватает, чтобы интересы покупателя были удовлетворены. Конечно, если этого не происходит, юридическая защита прав потребителей все равно устанавливается уже в суде. Однако компания-ответчик, в случае доведения дела до суда, несет значительно более ощутимые убытки. В том числе законодательством о юридической защите прав потребителей предусмотрено возмещение нанесенного истцу морального ущерба.
«Как военная семья, мы очень благодарны за профессиональную службу мистера Ли. он был внимательным, знающим и нашел время, чтобы провести нас через процесс кредитования. Мы были своевременно проинформированы о любых соответствующих деталях, которые нам необходимо принять во внимание. Он был очень доступным, понимающим и заслуживающим доверия. Мы не можем отблагодарить его за отличный сервис. Мы очень рекомендуем его и чувствуем себя счастливыми, если ему была оказана помощь в кредите, чтобы мы могли купить дом. Военные и невоенные семьи, мистер Ли, с которыми вы хотели бы работать для покупки вашего дома и любой помощи в получении кредита! »
ОтветитьУдалитьКонтактные данные г-на Ли кредитного директора: WhatsApp: + 1-989-394-3740E-Mail: lfdsloans@outlook.com